Le problème : une offre invisible
Lorsque j’étais Brand Designer chez Just Eat France, rattaché à l’équipe marketing, nous avions identifié un problème simple : l’offre Healthy existait déjà sur la plateforme, mais personne ne la voyait vraiment.
À retenir
- ✓L’offre existait : le problème n’était pas le produit mais sa visibilité.
- ✓Les restaurants concernés étaient dispersés dans la plateforme.
- ✓Les visuels et l’expérience ne donnaient pas envie.
Un constat, pas une intuition
Les restaurants healthy étaient bien présents, mais éparpillés au milieu de tout le reste. Les visuels étaient peu valorisés et rien ne permettait à un client intéressé de découvrir l’offre dans son ensemble.
Le vrai problème à résoudre
Il ne s’agissait pas de créer un nouveau produit, ni de refondre la plateforme. La question était beaucoup plus simple : comment rendre visible, et désirable, une offre qui existait déjà pour la bonne audience ?
Pourquoi ce cas est instructif
Ce projet n’avait rien d’exceptionnel sur le plan technique : pas d’IA, pas d’animation, pas d’UX révolutionnaire. C’est précisément ce qui le rend utile : il montre ce qu’on peut obtenir en posant le bon problème.
Souvent, le problème n’est pas l’offre. C’est qu’on ne la voit pas.
Passez à l’action
Listez les offres, produits ou services de votre activité qui existent déjà mais qui sont peu visibles. Choisissez-en un : ce sera votre candidat pour une landing dédiée.