Les 5 questions que se pose tout visiteur
Consciemment ou non, chaque visiteur pose cinq questions à votre page, presque toujours dans le même ordre. Une page qui convertit y répond avant qu’il ait besoin de les formuler.
À retenir
- ✓Quoi ? Pour qui ? Pourquoi vous ? Pourquoi vous croire ? Et maintenant, je fais quoi ?
- ✓L’ordre des réponses structure l’ordre de vos sections.
- ✓Une question sans réponse = un abandon probable.
1. Qu’est-ce que c’est ? — 2. Est-ce pour moi ?
Les deux premières réponses se jouent au-dessus de la ligne de flottaison : un titre qui nomme le résultat, un sous-titre qui désigne la cible. « Logiciel de gestion » ne répond à rien. « Vos devis signés deviennent des factures, sans ressaisie — pour les artisans du bâtiment » répond aux deux.
3. Pourquoi vous plutôt qu’un autre ?
Le visiteur compare toujours, même quand vous n’avez pas de concurrent direct : il compare avec « ne rien faire » ou « le faire moi-même ». Votre différence doit être formulée en bénéfice concret, pas en caractéristique technique.
4. Pourquoi vous croire ? — 5. Que dois-je faire maintenant ?
La preuve (chiffres réels, témoignages, logos, démonstration) transforme la promesse en crédibilité. Puis l’appel à l’action doit rendre la prochaine étape évidente, simple et sans risque. Une page qui s’arrête à la preuve laisse le visiteur convaincu… et immobile.
Votre plan de page, c’est l’ordre des questions de votre visiteur.
Passez à l’action
Listez les 5 questions en colonne. En face, copiez l’extrait exact de votre page qui y répond. Les cases vides sont vos prochaines sections à écrire.